Política de Devolución y Reembolso - Mē & Co.

Esta política aplica a todas las compras realizadas en www.meandcollection.com y es válida en Puerto Rico y Estados Unidos. Nuestro compromiso es ofrecer piezas de alta calidad y exclusividad, creadas con materiales nobles y procesos artesanales. Por tratarse de accesorios personales y de edición limitada, manejamos políticas estrictas de devolución y reembolso.

1. Elegibilidad para Devolución

• No se aceptan devoluciones ni reembolsos, excepto por defectos comprobables de fabricación.
• En caso de defecto, el cliente deberá notificarlo dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica.
• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con etiquetas intactas.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en talla, o desgaste natural del uso.

2. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

El cliente deberá escribir a meandco@meandcollection.com indicando número de orden, descripción del daño y evidencia fotográfica. Una vez revisada la solicitud, Mē & Co. podrá ofrecer:
• Reemplazo de la pieza (según disponibilidad y según aplique).
• Crédito en tienda.
• Reembolso parcial o total, únicamente si se confirma un defecto de fabricación.

3. Exclusiones

No aplican reembolsos ni devoluciones por:
• Daños ocasionados por perfumes, cremas, agua o agentes químicos.
• Pérdida o rotura por accidente o mal uso.
• Pedidos especiales o personalizados.
• Piezas adquiridas en liquidación o promoción final ('Final Sale').

4. Derecho Legal

Esta política cumple con las regulaciones de DACO (Puerto Rico) y la Federal Trade Commission (FTC) de EE. UU. Mē & Co. se reserva el derecho de modificar esta política sin previo aviso.